Conforme RGPDSolution 100 % française, hébergée en FranceTests sans code

Transport & logistique : fiabilisez vos portails de suivi avec Mr Suricate

Un incident sur un portail de suivi ne s’arrête pas à l’écran, il finit au téléphone. C’est un numéro de tracking qui ne remonte plus, un créneau de livraison qui disparaît, un message d’expédition qui s’arrête en silence entre le TMS et le WMS, et c’est le client qui vous l’apprend.

app.mrsuricate.com

Parcours surveillésExécution en cours

Portail de suiviEspace transporteurAPI

Web · Espace client transporteurConforme
Web · Suivi d'expéditionConforme
API · Synchronisation TMSIncident
Web · Prise de rendez-vous quaiConforme

Dernière exécution il y a 4 min

Incident détectéÉquipe alertée

15×

moins de temps de TNR

5×

plus rapide à automatiser

2 h

d'exécution au lieu de 2 jours

200

tests en parallèle en 3 minutes

3 M

d'exécutions de scénarios par mois

Ordres de grandeur constatés chez nos clients, volume total mesuré sur notre parc.Estimez le vôtre

Ils nous font confiance

Des acteurs du transport et de la logistique nous confient leurs portails de suivi, leurs espaces clients et leurs échanges avec les systèmes de gestion.

Le suivi en temps réel est devenu la promesse, pas l'option

Le transport et la logistique se pilotent désormais par l'écran : portail de suivi, espace client, application chauffeur, échanges de messages et API avec les systèmes de vos donneurs d'ordre. Chaque parcours numérique devient une promesse tenue, ou une réclamation.

1,7 Mdde colis distribués en France en 2024, en hausse de 3,7 % sur un an.Arcep, observatoire du courrier et du colis, données 20242,6 Mdde transactions en ligne réalisées en France en 2024, autant de flux à préparer, expédier et suivre.Fevad, chiffres clés du e-commerce, édition 20255 %des entreprises françaises du transport et de l'entreposage utilisent l'IA, contre 10 % toutes activités confondues.Insee, enquête TIC entreprises 2024

Fiabilisez vos portails de suivi et vos flux d'expédition

Un TMS et un WMS qui doivent rester stables, un portail de suivi mis à jour en continu, des applications pour les conducteurs, des échanges de messages avec vos clients et vos partenaires : votre chaîne numérique est aussi longue que votre chaîne physique. Une seule étape muette et l’information ne suit plus la marchandise.

Des systèmes de gestion jusqu'à l'espace client

Avec Mr Suricate, vous rejouez automatiquement ce qui porte votre activité, côté exploitation comme côté client.

SCÉNARIOSuivi d'une expédition, du quai au client

1Saisir le numéro de suiviN° de tracking
2Afficher le statut réelÉvénement TMS
3Contrôler le créneau annoncéCréneau de livraison
4Modifier le point de retraitMise à jour prise en compte
5Vérifier l'unicité de l'événementAucun doublon de statut
6Récupérer la preuve de livraisonDocument horodaté

Systèmes traversés : portail de suivi, TMS, WMS, échanges de messages, ERPrésultat attendu, un statut unique et traçable, sans engagement erroné sur le créneau, le point de retrait ou le délai

Un écosystème qui va du quai au client final

Un transporteur ou un logisticien connecté jongle avec de nombreux systèmes, souvent développés à des époques différentes, parfois imposés par ses donneurs d'ordre. La plateforme teste les parcours qui les traversent, pas seulement chacun isolément.

TMSGestion du plan de transport : affectation des ordres, optimisation des tournées, suivi des expéditions.

WMSPilotage de l'entrepôt : réception, emplacements, préparation de commandes, expédition.

OMSOrchestration des commandes multicanal et affectation au bon stock, au bon site et au bon flux.

YMSGestion de cour : rendez-vous quai, files d'attente, rotation des véhicules.

ERPGestion des opérations et de la facturation : commandes, achats, comptabilité.

EDIÉchange normalisé de messages avec vos clients et vos partenaires : ordres, avis d'expédition, factures.

APIInterfaces d'échange temps réel avec les places de marché, les transporteurs et les clients.

CRMCentralisation des informations clients pour suivre les réclamations et les engagements de service.

Objectif : vérifier que l'information reste cohérente d'un bout à l'autre de la chaîne, du quai jusqu'au portail de suivi.

GUIDE PRATIQUE · ÉDITION 2026Qualité et test logiciel : le guide essentielStructurez votre démarche de tests automatisés et fiabilisez les parcours qui portent votre activité.

Télécharger le guide

Les tests essentiels pour le transport et la logistique

La plateforme couvre la chaîne complète, des systèmes d’exploitation jusqu’aux portails clients.

Tests fonctionnels

Vérifiez que chaque parcours client et chaque étape d’exploitation se termine, dans toutes les configurations.

Tests de non-régression

Livrez sans casser l’existant, y compris sur vos systèmes historiques et vos rendus de document de transport.

Tests de performance

Tenez la charge de vos portails de suivi, même aux pics d’expédition et de livraison.

Tests d'API

Contrôlez vos flux entre TMS, WMS, ERP et portails partenaires en continu.

Tests en production

Surveillez vos applications réelles 24 h sur 24, avant que l’exploitation ou le client n’appelle.

Un besoin plus spécifique ?

Parlons de vos systèmes et de vos contraintes d’exploitation.

Parler à un expert

S'intègre à votre chaîne, sans la réécrire

Les tests ne valent que s’ils se déclenchent au bon moment et remontent au bon endroit. La solution se branche sur votre SI existant plutôt que de vous en imposer un nouveau.

1 Déclenchement Vos outils gardent la main

GitLab
Jenkins
Microsoft Azure
Appel API
Planification

2 Exécution

vos scénarios tournent sur vos environnements réels

Parcours web
Applications natives iOS et Android
Fermes de mobiles réelles
API et flux internes

3 Restitution Le résultat arrive où vous travaillez

Jira
Slack
SMS
Webhook
API

Et une maintenance qui tient dans le temps

Blocs réutilisablesune modification met à jour tous les scénarios qui l'utilisent
Réparation assistée par IAdes correctifs proposés sur les scénarios en erreur
Regroupement des incidentsles anomalies similaires sont traitées une seule fois

Ce que vous gagnez concrètement

Aujourd'huiAvec Mr Suricate

Aujourd'hui

Avec Mr Suricate

La recette se fait à la main, à quelques jours de la mise en production.

Les parcours critiques sont rejoués à chaque livraison, sans mobiliser l'équipe.

Un dysfonctionnement du portail de suivi se découvre par un appel ou une réclamation.

L’anomalie remonte avant que le client ne rappelle.

Toucher une application historique fait craindre une régression ailleurs.

La non-régression tourne sur tout le périmètre, applications historiques comprises.

Seuls les développeurs peuvent écrire ou corriger un test.

Les équipes métier créent et maintiennent leurs scénarios sans code.

L'intégration entre le TMS, le WMS et les échanges partenaires se vérifie manuellement.

Les flux et API entre systèmes sont contrôlés en continu.

Un incident en production est signalé par l'exploitation ou un client.

Vous le voyez en premier, 24h sur 24.

Résultatune qualité pilotée, démontrable, et des équipes qui ne passent plus leurs soirées en recette.

La fiabilité, démontrable

Un transporteur ou un logisticien ne se contente pas d’une promesse de fiabilité. Entre engagements de service, systèmes imposés par les donneurs d’ordre et données clients, il faut pouvoir montrer ce qui a été testé, quand, et avec quel résultat.

TraçabilitéChaque exécution de test laisse un rapport horodaté et exportable.

ISO/IEC 27001Système de management de la sécurité de l'information aligné sur les principes de la norme.

ChiffrementDonnées chiffrées au repos en AES-256 et en transit.

IsolationMoteurs d'exécution des tests isolés de l'environnement applicatif principal.

Flux maîtrisésAccès réseau sortants contrôlés, architecture conteneurisée.

RGPDConformité RGPD, plateforme éditée et opérée en France.

Voir l'aperçu complet de la sécurité ou notre rôle de tiers de confiance

Un accompagnement adapté aux enjeux du transport

Notre solution ne remplace pas votre équipe QA, elle la renforce. Elle s’intègre à vos processus de recette existants pour automatiser les tests répétitifs et fiabiliser les parcours critiques, en laissant la maîtrise aux équipes en place.

Chaque transporteur et chaque logisticien a son organisation, ses systèmes et ses contraintes d’exploitation. Nos équipes interviennent à chaque étape :

1Identification des parcours critiques, front et back
2Écriture des tests, sans code
3Supervision continue et alertes
4Maintenance et évolution des scénarios

Résultatvous gagnez en couverture sans alourdir la charge de vos équipes. Et si vous préférez tout déléguer, l'externalisation QA prend le relais.

Ce que nos clients disent

La sérénité avant le déploiement

Mr Suricate est une évidence, car il donne l'assurance qu'il n'y a pas de problème. Un seul bug découvert suffit à rentabiliser la solution pendant une année entière !

ACAnthony CornevinE-commerce Platform Manager · Vertbaudet

VOS QUESTIONS

Ce que les équipes transport et logistique nous demandent en premier.

Systèmes existants, intégration, sécurité : les réponses avant la démo.

Avez-vous des références dans le transport et la logistique ?

Oui. Nous travaillons notamment avec FM Logistic. Nos autres clients couvrent l'industrie, la banque, l'assurance, le retail, le tourisme ou encore l'édition de logiciel.

Que testez-vous exactement, et que ne testez-vous pas ?

Nous testons vos applications web, vos applications mobiles natives iOS et Android via des fermes de mobiles, et vos API. Les clients lourds installés sur poste ne sont pas couverts. Si une partie de votre système fonctionne en client lourd, dites-le-nous en amont : nous cadrons le périmètre réellement automatisable avant de démarrer.

Allez-vous remplacer notre équipe QA ?

Non, nous la renforçons. La solution s'intègre dans vos processus de recette existants pour automatiser les tests répétitifs et réduire la charge de maintenance, en laissant la maîtrise aux équipes en place. Vos équipes métier peuvent créer des scénarios sans code, mais c'est votre QA qui garde la stratégie.

Comment testez-vous un parcours qui traverse plusieurs systèmes (TMS, WMS, ERP, CRM) ?

Nous rejouons le parcours de bout en bout, du portail de suivi jusqu'aux systèmes d'exploitation, pour vérifier que les données restent cohérentes à chaque étape : le statut, le créneau ou le point de retrait affichés correspondent à ce que vos systèmes internes envoient réellement.

Testez-vous la télématique embarquée et les objets connectés ?

Nous testons les tableaux de bord et les interfaces qui affichent ces données, en vérifiant que les informations affichées correspondent aux données réelles remontées par vos véhicules et vos équipements.

Comment la solution s'intègre-t-elle à notre chaîne d'outillage ?

Par des intégrations natives et une API. Côté CI/CD : GitLab, Jenkins, Microsoft Azure. Côté ticketing : Jira. Côté alertes : Slack, SMS et webhook. Les exécutions se déclenchent depuis vos pipelines et les anomalies remontent dans vos outils.

Comment évitez-vous que les tests deviennent ingérables à maintenir ?

Trois mécanismes. Les blocs réutilisables, où une seule modification met à jour tous les scénarios concernés. La réparation assistée par IA, qui propose des correctifs sur les scénarios en erreur. Et le regroupement automatique des incidents similaires, pour ne pas traiter deux fois le même problème.

Nos applications sont anciennes ou réparties sur plusieurs sites et entrepôts. Pouvez-vous les tester ?

Oui, dès lors qu'elles sont accessibles depuis un navigateur. La solution pilote l'interface comme le ferait un opérateur, sans intégration dans votre code et sans modification de vos applications, quel que soit le site.

Comment la sécurité est-elle gérée chez Mr Suricate ?

La gouvernance sécurité repose sur un système de management de la sécurité de l'information aligné sur les principes de la norme ISO/IEC 27001. Les données sont chiffrées, les moteurs d'exécution sont isolés et les flux réseau sortants sont contrôlés. Le détail est publié sur la page Aperçu de la sécurité.

Peut-on tester l'accessibilité de nos portails de suivi ?

Oui. Les tests d'accessibilité font partie des types de tests couverts, afin de vérifier la conformité aux exigences réglementaires et l'accessibilité des interfaces à tous les utilisateurs.

Autres secteurs : Retail & E-commerce, Industrie et Tourisme & Loisirs. Voir les 12 secteurs.

Prêt à fiabiliser vos portails de suivi et vos flux ?

Portails de suivi, espaces clients, applications d’exploitation ou échanges avec vos partenaires : la solution vérifie que tout fonctionne, en continu.