Nous intervenons sur les environnements Production, Pré-Production, Recette.
Des tests fonctionnels automatisés aux meilleurs coûts
1 développeur qui utilise Sélénium maintient 20 tests / mois
1 chargé de recette Mr Suricate maintient 400 scénarios / mois
Des services personnalisés grâce à un chargé de compte dédié
✔Partage et rédaction des cahiers de recette
✔Rédaction cas de tests
✔Suivi régulier des campagnes
✔Envoi rapport hebdomadaire avec données métriques et liste des incidents
✔Point téléphonique régulier, fréquence adaptée à notre interlocuteur ou responsable projet
Disposer de KPI détaillés (fonctionnels et personnalisés )
Des rapports pour suivre la qualité de vos fonctionnalités et sur l’optimisation des parcours clients.
Un centre de service
« Maintenance »
Du lundi au vendredi, de 8h à 20h.
Être alerté en temps réel en cas de dysfonctionnement
✔Détection en temps réel
✔Copies d’écran des erreurs
✔Reproduction humaine (par notre équipe opérationnelle)
✔Rapport d’incidents détaillé
✔Catégorisation des erreurs
✔Criticité des incidents
✔Remontée aux équipes
Améliorer votre réactivité en augmentant la qualité de vos parcours client
Les alertes remontées par Mr Suricate vous permettent d’intervenir avant que le bug soit subi par le client.
Allouer vos ressources humaines à leur juste valeur
✔ Déchargez vos chefs de projet de toutes les tâches liées au test.
✔ Réservez vos développeurs pour la réalisation des évolutions à forte valeur ajoutée.
Une mise en place facile et rapide
✔Un outil développé et adapté aux profils non développeur
✔Sans intégration (aucune modification sur vos serveurs, solution SaaS 100 % en ligne, pilotage de campagne possible via API)
Une reproduction humaine des bugs avant la remontée aux équipes partenaires
En amont de chaque alerte, l’équipe opérationnelle de Mr Suricate reproduit le parcours et vérifie le bug signalé par l’outil. Lorsque l’anomalie est constatée, vous serez averti par mail avec un screen shot exposant le problème.
Cette opération humaine évite la remontée de faux-positifs.
Soyez alerté en temps réel en cas de dysfonctionnement
Les bugs entraînent une insatisfaction de vos clients et causent une perte de chiffres d’affaires
La plateforme met à disposition une interface qui recentre toutes les données de vos campagnes vous permettant ainsi d’optimiser la qualité des parcours client.
Disposez de reporting : Comptes-rendus
Disposez à tout moment de comptes-rendus de vos scénarios grâce à un dashboard qui permet de suivre la qualité de vos fonctionnalités.
Un suivi téléphonique régulier sera mis en place par votre chargé de compte dédié afin d’optimiser vos campagnes de tests automatisés. Vous recevrez en plus, chaque lundi, un reporting complet et personnalisé.
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux …
« C’est surtout du service que nous ne pouvons nous passer. Des prestataires avec lesquels nous travaillons sur d’autres sujets nous ont proposé d’autres méthodes et solutions de tests, mais le service de maintenance des scénarios est vraiment l’argument clé !
Nous avons des ressources limitées donc ça fait du bien de se reposer sur ses prestataires ! »
« Aujourd’hui il serait difficile de s’en passer, les tests automatisés font partie intégrante de notre stratégie de test logiciel, l’exécution journalière et l’analyse par Mr Suricate nous fait gagner beaucoup de temps dans notre travail.»
« La recette quotidienne prend beaucoup de temps et d’énergie aux équipes. Utiliser Mr Suricate au quotidien nous a permis de processer, de sécuriser nos livraisons mais a offert aux équipes un gain de temps complémentaire.
Le gain est donc double : un renforcement de nos exigences sur la qualité de la recette et un réinvestissement de charge pour nos équipes sur des sujets à plus forte valeur ajoutée. »
Exemples de références client











