Nuestro apoyo

Todas nuestras ofertas incluyen una asistencia 100% personalizada

Mr Suricate le ayuda de la A a la Z en su estrategia de automatización de pruebas funcionales

En colaboración con usted, cubrimos todo el alcance de sus campañas de pruebas, incluida la creación de sus conjuntos de pruebas y escenarios, la notificación de alertas, la ejecución de pruebas y la creación de hojas de incidencias en caso de fallo de las pruebas.

Para ello, ponemos a su disposición nuestros equipos de expertos formados por gestores de pruebas, 3 gestores de cuentas, así como un departamento de control de calidad y un equipo informático para responder a todas sus preguntas técnicas.

Proporcionar un gestor de cuentas dedicado

En cuanto firma el contrato, se le asigna un gestor de cuenta personal. ¿Cuál es su función? Ayudarle en su proceso de automatización de pruebas guiándole en sus estrategias y supervisando sus campañas. Y para asegurarse de que cumple sus objetivos, su gestor de cuenta está respaldado por el departamento de calidad y el departamento operativo. ¿Y lo mejor? Puede ponerse en contacto con él siempre que lo necesite a través de su línea directa o su correo electrónico personal.

Compartir y escribir conjuntos de pruebas

¿Por qué perder el tiempo escribiendo sus conjuntos de pruebas cuando nuestros equipos pueden hacerlo por usted? Colaboramos estrechamente para determinar los escenarios más relevantes que deben implementarse en función de su sector.

Seguimiento regular de la campaña

El éxito de una estrategia de automatización de pruebas funcionales depende de un análisis continuo de sus resultados. Para ello, le sugerimos que se reúna con su gestor de cuenta dedicado por vídeo, y le dejamos elegir la frecuencia con la que desea hacerlo. El objetivo: ofrecerle la mejor asistencia posible y adaptar sus campañas en caso necesario.

Escribir casos de prueba

Para garantizar que Mr Suricatey sus equipos trabajan con el mismo nivel de información, su gestor de cuentas escribirá los casos de prueba y se los proporcionará.

Envío de un informe semanal

Cada semana, recibirá en su buzón un informe con los datos de las métricas y la lista de incidencias detectadas.

Un centro de servicios de "mantenimiento"

Nuestros equipos operativos se encargan de actualizar sus escenarios de prueba de forma periódica, en cuanto usted modifica su experiencia de cliente. El mantenimiento se supervisa de lunes a viernes.

Nuestros gestores de cuentas están preparados para ayudarle

David VOEGELE

Clémentine BRANGER

David MACÉ

Esto es lo que nos comprometemos a hacer:

Mantenimiento eficaz

1 Mr Suricate El operador de pruebas mantiene 400 escenarios / mes.

Expertos certificados y formados en la empresa

- un equipo de operadores de pruebas

- Un departamento de control de calidad

- 3 gestores de cuentas dedicados

- Un equipo informático

Estos son Mr Suricates valores.

Por eso insistimos en la noción de apoyo.

Juntos, todo es posible.

Adaptabilidad

Comercio, minoristas, bancos, agencias de viajes... Cubrimos una amplia gama de sectores.

Adaptamos sus campañas de pruebas automatizadas a sus necesidades y a su estrategia.

Nuestra experiencia

Ponemos a su disposición nuestros muchos años de experiencia, nuestras competencias y nuestras ganas de aprender para asesorarle lo mejor posible.

Solicite una demostración

Póngase en contacto con nosotros.

Póngase en contacto con nosotros ¿Necesita más información? ¿Le gustaría empezar a automatizar sus pruebas funcionales, pero no sabe por dónde empezar? ¿Le gustaría una demostración? Nuestros equipos estarán encantados de responder a todas sus preguntas y necesidades para ayudarle de la mejor manera posible.

Nantes | París

Condiciones de servicio

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