En resumen: Llevar a cabo una campaña de pruebas periódica permite a una empresa mantener un control total sobre sus activos digitales. Esta guía aborda: ÍNDICE DEL ARTÍCULO, ¿Qué es una campaña de pruebas?, Definición breve, Cómo funciona.
Llevar a cabo una campaña de pruebas periódica permite a una empresa mantener un control total sobre sus activos digitales. En un mundo en el que el «tiempo de comercialización» es lo más importante, garantizar la seguridad de las fases de desarrollo ya no es una opción, sino una necesidad vital para la imagen de marca y la rentabilidad.
Funcionamiento, ventajas, errores que hay que evitar y soluciones SaaS: aquí tienes todo lo que necesitas saber para convertir tus pruebas en una herramienta de crecimiento.
RESUMEN DEL ARTÍCULO
- ¿Qué es una campaña de pruebas?
- Definición rápida
- Funcionamiento
- Campaña de pruebas: las ventajas de las soluciones «no code»
- Las consecuencias de una campaña de pruebas deficiente
- Algunos errores que hay que evitar al poner en marcha una campaña
- Una anotación incompleta en su libro de recetas
- Esperar a que un error se solucione por sí solo
- Intentar solucionar un error por tu cuenta sin tener conocimientos de informática
- Las principales pruebas posibles
- Conclusión
¿Qué es una campaña de pruebas?
Definición rápida
Una campaña de pruebas es una secuencia de varias pruebas que permite comprobar nuevas funcionalidades (pruebas funcionales) o funcionalidades optimizadas.
El uso de estas campañas permite, además, garantizar que no se produzca una regresión en las funcionalidades ya presentes en un sitio web, una aplicación interna, una aplicación móvil…cada vez que se añaden nuevas funcionalidades (pruebas de regresión).
Las campañas de pruebas pueden afectar a todas las empresas y a todos los sectores de actividad.
Funcionamiento
El diseño de escenarios y la elaboración de casos de prueba son tareas delicadas que solo un experto en pruebas con experiencia puede llevar a cabo.
Una vez obtenidos los resultados, es posiblerealizar las correcciones necesarias incluso antes de que el usuario se haya percatado de ellas. De ahí la importancia de automatizar las campañas de pruebas y de preproducción para ahorrar tiempo y anticiparse lo mejor posible a la aparición de anomalías.
Los desarrolladores pueden intervenir enel ajuste de las funcionalidades y la corrección de los errores.
¡Delegar no significa perder el control!
Cada intervención da lugar a la elaboración de un informe de prueba que se entrega a la empresa cliente. Estos informes permiten realizar un seguimiento de todas las operaciones de corrección. En Mr Suricate, es posible, entre otras cosas, recibir notificaciones tras la campaña en el correo electrónico o en el smartphone.
Campaña de pruebas: los beneficios para la empresa
¿Sabías que tus campañas de pruebas pueden gestionarse mediante un software de automatización fácil de usar y que no requiere conocimientos de programación?
Implantar un sistema de supervisión periódica de las aplicaciones mediante una solución SaaS permite varias cosas:
- implicar al máximo a sus empleados para que se centren en la actividad principal de la empresa (la producción de su servicio o producto…)
- mantener el control sobre el correcto funcionamiento de sus procesos digitales participando activamente en la detección de errores de aplicación que puedan comprometer el sistema (transacciones, pagos en línea, capacidad de respuesta de las páginas, incorporación de datos a la base de datos, etc.)
- mejorar la imagen de su empresa, así como el ROI.
- Al trabajar con un socio, también contarás con ayuda en caso de que tengas dudas sobre cuál es la mejor forma de proceder.
- Fidelizar a los clientes gracias a una plataforma digital optimizada
- Y, por último, obtener una clasificación rápida y detallada de las anomalías detectadas.
La internalización de sus campañas gracias al editor sin código de Mr Suricate no solo Mr Suricate posible, ¡sino que además resulta muy fácil!
Las consecuencias de una campaña de pruebas deficiente
Antes de ponerse a planificar una campaña de pruebas, es importante tener en cuenta los distintos errores que hay que evitar. Si se cometen olvidos o errores, toda la campaña puede perder eficacia.
Las consecuencias de una campaña de pruebas mal llevada no son nada desdeñables:
- Deterioro de la experiencia del usuario,
- Mala imagen de la empresa,
- Pérdida de agilidad ;
- Retirada progresiva de los resultados de búsqueda del sitio web en cuestión,
- Descenso de la facturación,
- Coste adicional derivado de las reparaciones,
- ...
Algunos errores que hay que evitar al poner en marcha una campaña
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La redacción incompleta de su libro de recetas
Es imprescindible que la definición de tus necesidades quede reflejada en este documento. Esta herramienta permite al equipo encargado de la elaboración de las pruebas comprender mejor el contexto de tu empresa, redactar los distintos casos de prueba y transmitir el mensaje adecuado. Afortunadamente, para no tener que encargarte de esta tarea, también es posible encargársela a expertos en pruebas.
Un cuaderno de recetas mal definido puede poner en grave peligro el modelo de campaña previsto para su empresa. ¡Más vale no fallar en esto!
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Esperar a que un error se solucione por sí solo
Dejar un error sin solucionar equivale a condenar tu proceso de venta y a tratar mal a tus clientes. Sin una corrección manual, un error no se resolverá.
Esperar a que «se solucione por sí solo» no solo no servirá de nada, sino que, además, es muy probable que la funcionalidad afectada por el error haga que tus clientes abandonen tus páginas y dejen de lado cualquier transacción que estén realizando.
Si uno de tus usuarios informa de un error (pero sin una descripción completa), tienes dos opciones:
- No hacer nada, ya que se trata de un error menor.
- Poner en marcha una campaña para intentar identificar mejor el error, que resulta difícil de localizar.
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Intentar solucionar un error por tu cuenta sin tener conocimientos de informática
Si bien en sus campañas de publicidad de pago o de correo electrónico es fácil ponerse manos a la obra, cuando surge un error complejo que afecta al back -end o al front-end, ¡resulta muy difícil solucionarlo! En esos casos, leer tutoriales en línea no basta para resolver un fallo grave.
Aunque en aplicaciones sencillas, como las páginas web de presentación, puedas sentir la tentación de corregir algunos errores de visualización o de funcionalidades básicas, no es nada recomendable modificar el CSS ni añadir scripts copiándolos y pegándolos en tus aplicaciones. De hecho, pueden producirse efectos secundarios que no siempre se perciben de inmediato.
Y lo que es peor: modificar el código sin tener conocimientos previos puede acarrear graves consecuencias perjudiciales para tu aplicación o tu página web. Es mejor adelantarse a los problemas permitiendo la detección rápida de errores y su corrección antes de que se extiendan de forma más generalizada.
Las principales pruebas posibles
Una campaña de pruebas puede incluir varios tipos de pruebas, todas ellas destinadas a optimizar el funcionamiento general de un sitio web. Entre ellas, destacan:
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Las pruebas funcionales :
Permiten comprobar el correcto funcionamiento de una funcionalidad, como por ejemplo:
- añadir un artículo a la cesta,
- o el acceso a la descripción completa de un producto,
- ...
Estas pruebas suelen realizarse antes de la puesta en producción definitiva, pero pueden repetirse cada vez que se realice un ajuste.
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Las pruebas unitarias:
Para comprobar una pequeña parte del código, se crea una prueba que permite conocer de inmediato el funcionamiento de un elemento programado y modificado, como, por ejemplo, la correcta comunicación con una API (envío y recepción de datos).
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Las pruebas de regresión :
Las pruebas de regresión funcionan de la misma manera que las pruebas funcionales, con la diferencia de que no se centran en nuevas funcionalidades, sino en las ya existentes. El objetivo es garantizar que la integración de nuevos desarrollos no haya provocado un deterioro de los elementos ya implementados.
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Las pruebas de rendimiento:
Permiten garantizar una velocidad adecuada en la puesta a disposición de tus páginas, aplicaciones, servicios… Cuanto más rápido se carguen, mayores serán tus posibilidades de retener a tus usuarios, clientes potenciales o clientes. La automatización de este tipo de pruebas permite mantener el control sobre la fluidez de la carga.
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Las pruebas de seguridad:
Este tipo de prueba comprueba parámetros importantes para la seguridad de tu sitio web, como tu cortafuegos. Así se evita que se convierta en un objetivo ideal para los hackers (piratas informáticos). Al integrar esta prueba en tus campañas, refuerzas su sistema de seguridad.
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Las pruebas de accesibilidad:
Estas pruebas sirven para comprobar que el sitio web o la aplicación sean accesibles para las personas con discapacidad. El objetivo es facilitar y agilizar su navegación.
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Las pruebas de extremo a extremo (end-to-end):
Estas pruebas se realizan principalmente antes de la puesta en producción para comprobar el funcionamiento global de un sitio web o una aplicación. El probador reproduce los comportamientos de los usuarios y se asegura así de que todo funcione correctamente. Intenta detectar la presencia de anomalías con las que podrían encontrarse los clientes de la marca.
Otras pruebas, como las pruebas de API, de comparación gráfica o de capa de datos , también son posibles y permiten que su sitio web gane en eficacia.
Conclusión
Una campaña de pruebas permite mantener un sitio web o una aplicación en buen estado de funcionamiento mediante la implementación de pruebas automatizadas. Existen varios tipos de pruebas que permiten cubrir la gestión completa de sus plataformas de aplicaciones.
Las consecuencias de una campaña mal gestionada pueden afectar de forma drástica a la empresa propietaria del sitio web. No dudes en ponerse en contacto con nuestros expertos en pruebas para cualquier nueva campaña.
