Einleitung und Hintergrund
Xavier Valet, der auf 24 Jahre Erfahrung bei Hellowork zurückblicken kann, hat die Erfassung und Analyse von Nutzerdaten eingeführt, um das Nutzerverhalten auf der Website zu verstehen und strategische Entscheidungen zu erleichtern. Er beschreibt, wie wichtig die Zuverlässigkeit der Daten und die Einrichtung eines strukturierten Tagging-Plans sind, um Entscheidungen auf der Grundlage fehlerhafter Daten zu vermeiden.
Bedeutung des Kennzeichnungsplans und der Datenanalyse
Der Tracking-Plan ist entscheidend, um zu verstehen, wer die Besucher sind, woher sie kommen und wie sie auf der Website interagieren.
Tools wie Google Tag Manager werden eingesetzt, um diese Informationen ohne ständiges Eingreifen der Entwickler zu erfassen, wodurch eine einheitliche und DSGVO-konforme Erfassung gewährleistet wird.
Der Markierungsplan lässt sich zudem mit zahlreichen Tools erstellen – ganz einfach mit Excel, für Fortgeschrittene mit Jira oder Confluence; man könnte sich sogar vorstellen, mit Google Sheets zu arbeiten.
Jede Branche muss ihre Zielgruppe kennen, um zu überprüfen, ob diese mit der Zielgruppe übereinstimmt.
Xavier ist der Ansicht, dass die Analyse unvollständiger Daten das Risiko birgt, falsche Entscheidungen zu treffen; daher muss die Datenerhebung zuverlässiger gestaltet werden, um ihre Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Diese Analysen dienen bei Hellowork als Entscheidungsgrundlage.
Manuelle Rezepturerstellung und Bedarf an Automatisierung
Die manuelle Testung dient dazu, zu überprüfen, ob die Tags ordnungsgemäß funktionieren, insbesondere mithilfe von Tools wie Tag Assistant, Analytics Debugger und Piano Analytics.
Angesichts der häufigen Änderungen wird es jedoch schwierig, alles manuell zu überprüfen. Hier Mr Suricate , indem es diese Überprüfungen reaktionsschneller und effizienter automatisiert. Der Vorteil liegt hier im „No-Code“-Ansatz: Es werden einfache und leicht umzusetzende Lösungen benötigt.
Bei Hellowork befinden sich einige Produkte auf unterschiedlichen Reifegraden, dennoch ist eine einheitliche Datenerfassung erforderlich. Man kann nicht ständig alles analysieren – und genau hier Mr Suricate , die Arbeit des Teams zu vereinfachen.
Vorstellung der Lösung Mr Suricate
Mr Suricate eine No-Code-Lösung für automatisierte Tests, mit der sich das Vorhandensein und die ordnungsgemäße Funktion von Tags überprüfen, Lasttests durchführen sowie die Einhaltung der DSGVO und der Sicherheitsvorschriften sicherstellen lassen.
Mr Suricate dabei, Regressionen in den Benutzerabläufen schnell zu erkennen und verhindert so Leistungseinbußen aufgrund unentdeckter Störungen.
Anwendungsfälle und praktische Beispiele
Xavier hat mehrere konkrete Beispiele genannt:
Rückgang vor Ort
Wenn man beschließt, ein Webinar durchzuführen und es in eine Akquisitionskampagne im Wert von 1.000 € einzubinden, und man mal 100 Anmeldungen erhält, mal nur 5, sollte man nicht glauben, dass dessen Wirksamkeit nachgelassen hat!
Das Problem könnte einfach in der Datenerhebung liegen; daher ist es ein strategischer Fehler, eine Kampagne zu beenden, die gut läuft.
Bewertung von KPIs
Dank der automatisierten Überwachung durch Mr Suricate können die Teams Regressionen erkennen, die sich auf die KPIs auswirken, und diese priorisieren, um unnötige Ausfälle oder voreilige Entscheidungen zu vermeiden.
Vorteile der Autonomie und Einfachheit von Mr Suricate
Der No-Code-Aspekt von Mr Suricate ermöglicht es den Teams von Hellowork, Testfälle eigenständig zu erstellen und zu verwalten, ohne dass dafür fortgeschrittene technische Kenntnisse erforderlich sind.
Die Einfachheit des Tools in Verbindung mit der Unterstützung durch Mr Suricate ermöglichte eine schnelle und effiziente Integration. Heute nutzt Hellowork eine SaaS-Lizenz, denn Xavier, ein ehemaliger Entwickler, möchte gerne sehen, was hinter den Kulissen des Tools vor sich geht!
Ich bin sehr zufrieden: Nach nur einem Schulungstag konnte das Team bereits einfache und nützliche Dinge umsetzen! Aufgrund seiner Erfahrung kann Xavier das bestätigen: „Heute haben wir keine großen Probleme mehr, die Lösung ist leicht zu erlernen, macht Spaß und ist logisch – also einfach!“
Fazit: Die Zuverlässigkeit der Daten ist unerlässlich
Wenn man aus diesem Webinar nur eine Sache mitnehmen sollte, dann ist es dies: die Zuverlässigkeit der Daten!
Die Zuverlässigkeit der Daten ist entscheidend für die Erstellung präziser Analysen und fundierter strategischer Entscheidungen. Die Erfassung von Daten ist zwar wichtig, doch ihre Qualität ist von entscheidender Bedeutung, um kostspielige Fehler zu vermeiden. Mr Suricate Hellowork somit dabei, die Benutzererfahrung zu optimieren und gleichzeitig das Risiko von Vorfällen auf der Website zu verringern.