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✔ Fehlererkennung und -qualifizierung in Echtzeit
✔ Remonstrationen per Mail / Ticketing-Tools / SMS mit Screenshot und/oder Live-Video
✔Multi-Umgebungen / Multi-Devices / Mutli-Boatern
✔Detaillierter Vorfallsbericht
✔Kategorisierung von Fehlern
✔Kritikalität der Vorfälle
Personalisierte Dienstleistungen
✔ Verfassen des Rezepthefts
✔ Verfassen und Teilen von Testfällen
✔ Einrichten und Überwachen von Szenarien
✔ Personalisiertes Reporting
✔ Wartung durch ein Servicecenter
✔ Eine menschliche Reproduktion von Fehlern vor der Eskalation an die Partnerteams.
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